格林

格林是一款由格林豪泰酒店（中国）有限公司推出的酒店服务app，为用户和合作伙伴提供多样化的选择。覆盖了多种酒店类型，确保用户在任何城市都能轻松找到住宿。通过多种优惠活动，用户可以跨地区轻松搜索指定城市，享受最优质和最贴心的服务。根据周边酒店的信息，用户可以查看酒店位置、价格、房间情况等，确保各个收入层次的用户都能找到合适的住所。

格林常见问题：

我可以用我的会员卡为朋友预订房间吗？他们能享受会员待遇吗？

在会员本人同时入住的情况下，您最多可以为同行的朋友预订2间房，并可享受和您一样的会员折扣及延迟退房服务，但不包括K币等其他专享福利。

如果酒店前台找不到我的预订信息，怎么办？

若您通过4006-998-998电话或998官网预订并得到确认，请核对酒店前台登记的姓名、房型、入住日期等信息。如果酒店确实找不到订单，请及时联系集团客服。

最早几点可以入住酒店？

酒店的标准入住时间为14:00，退房时间为中午12:00。如果您在早上6点至14点之间到达，若有空房，酒店可安排您提前入住，无需额外费用；若无空房，则需等待直到房间清扫完毕。如果在早于6点入住，则需要支付一晚房费。

电子代金券能怎么使用？

若您在网上预订的酒店房型参与电子代金券抵扣活动，可以在会员折扣的基础上，使用代金券抵扣房费（特价房除外）。只要账户中有足够的代金券，且对应房型参与抵扣活动，您可以为多天的预订使用代金券，但每次最多预订三间房。

如何取消订单？

1、若您的订单是在酒店前台预订的，请直接联系酒店前台取消。

2、若您通过400电话、官网或app预订，您可以在官网订单中取消订单，或拨打4006-998-998进行取消。已支付的订单需在入住当天18:00前取消。

3、使用K币兑换免房的订单，最晚可在入住当天18:00前取消。若无法操作，请拨打4006-998-998进行取消。

如果我在第二天18:00退房，房费如何收取？

标准退房时间为12:00。如超过退房时间，但在18:00前退房，酒店将加收半天房费；若超过18:00退房，将加收一天房费。（数字卡和贵宾卡会员可免费延迟1小时退房，金卡、铂金卡、贝壳卡会员可免费延迟2小时退房）

点评酒店是否会获得积分奖励？

只要以会员身份入住并在离店后一个月内完成评论，每次成功点评可获得30K币奖励积分。如果一次入住超过一天，仍只能获得一次点评奖励。

格林功能：

1、快速定位

快速查找，按距离、价格、评分筛选最合适的酒店

2、路线查询

提供便捷的交通路线查询

3、酒店预订

轻松预订、支付宝支付，省时省力

4、会员管理

手机会员卡，随时查询我的订单信息，享受会员特权

5、优惠促销

实时更新集团新闻和活动信息，轻松省钱

6、一键呼出

官方预订电话4006-998-998，一键拨打，简单便捷

格林优势：

格林酒店集团官方预订平台

支持预订340多个城市，超过5500家酒店，30万多间客房

星级酒店8折起订

成为会员后，星级酒店享受8折优惠，最高可获得12倍订房K币

全K币兑换礼物

会员专属168商城，使用K币兑换各种礼品

不只是酒店

会员可领取330元酒店礼包和120元餐饮礼包

（包含大娘水饺、家有好面等餐饮品牌）

格林怎么查看当前版本：

1、打开格林应用。

2、点击右下角“我的”。

3、点击设置选项。

4、点击“关于”选项。

5、即可查看当前版本。

格林使用说明：

1、打开软件进入登录页面，选择登录方式并登录。

2、进入首页，查看附近酒店并点击查看详情。

3、点击酒店电话图标，快速拨打电话进行咨询。

4、查看房型和价格，选择合适的房型并立即预订。

5、进入168商城，查看每日推荐商品并进行购买。