携程商旅

携程商旅是专为企业客户设计的一体化差旅管理平台，能够满足各种出行需求，提供便捷的差旅解决方案。该平台整合了商旅用车市场的资源与营销渠道，用户可以通过携程企业商旅App轻松查看公司差旅消费及节省情况，享受一站式的机票、酒店预订服务，涵盖国内和国际协议航空、协议酒店，并提供商旅专属的预付费特价酒店，为企业带来更多便利。

携程商旅特色：

【机票】：提供国内全航线及协议航空，国际主要航线的单程、往返机票；支持手机自动值机、提前在线选座；航班延误、取消一目了然，实时跟踪；退票改签、航班调整可快速确认；“1小时飞人通道”让电子机票极速预订；提醒未使用的机票等。

【火车票】：涵盖高铁、动车和普通列车等票务服务，支持国内外火车票预订，直接与12306连接。极速云抢票功能，帮助用户更快抢票；同时提供退改签及个性化定制服务，操作简单快捷。也支持火车票的在线选座功能。

【酒店】：提供协议酒店及众多商旅专属的预付费特价酒店托管与预订，覆盖全球134个国家的30000多家会员酒店，支持在线定制预订，酒店优先推荐，确保旺季也能保证房源，节省企业酒店费用。

【用车】：提供国内外接送机服务，确保出差、返程不再担心误机或排队等车，根据航班信息自动安排接送；还支持国内外租车自驾，方便灵活，提升工作效率。服务覆盖国内150多个城市及全球500多个城市。

携程商旅常见问题：

如何注册携程商旅App账号？

答：商务人士可以在App内点击注册按钮，输入手机号，接收系统短信验证码后，填写个人信息即可完成注册。

携程商旅App支持哪些出行服务？

答：携程商旅App整合了携程网的所有出行服务，包括机票、酒店、火车票、租车等，商务人士可通过该App一站式预订，无需分别登录多个平台。

如何管理自己的出行行程？

答：用户可以在App中点击“我的行程”查看出行安排，包括出发时间、航班或火车信息、酒店地址等。还可以添加新行程或修改现有行程，方便管理。

如何申请费用报销？

答：用户可在App内点击“费用报销”按钮，提交报销申请并上传相关凭证。应用还提供了费用审批功能，方便企业管理人员审批报销。

如何获取实时的出行提示？

答：在App中点击“我的行程”查看航班或火车的实时动态，包括延误、取消、提前登机等信息。用户还可开启通知提醒功能，及时获取出行提示。

如何了解目的地的安全情况？

答：携程商旅App提供安全预警服务，涵盖**、自然、交通、健康等方面的风险提示，帮助用户提前了解目的地的安全状况，做好防范措施。

如何联系客服？

答：用户可以在App中点击“我的”进入帮助与服务页面，选择在线客服或拨打客服电话获得支持。

如何进行数据分析？

答：携程商旅App还提供数据分析服务，帮助企业管理人员查看商务出行的数据报表，了解费用状况，为决策提供参考。

携程商旅功能：

1、一站式预订

提供机票、酒店、火车票、用车、团队申请、会议旅游和度假等服务。

2、公司账户支付

支持月结、预存，免垫资、免报销。

3、智能管控

提供智能行程管控、员工管理、差标管控及授权审批等功能。

4、尊享企业低价

为企业提供专享航司协议价、商旅专属酒店及用车等优惠。

5、智能报告

在App中查看企业差旅报告，实时掌控费用支出与节省情况。

6、自助对账系统

提供在线财务对账系统，高效、合规、省心。

携程商旅怎么点评酒店：

1、首先打开携程企业商旅APP，在首页选择【酒店】。

2、选择目的地、入住时间后点击【查询】，挑选喜欢的酒店，选择房间类型后点击【在线付】完成支付。

3、入住后，进入酒店页面点击【我的订单】，找到需要评价的订单，点击右侧的【点评】。

4、填写评论内容，先评分（通常满分为五分），并可填写评语、上传照片或视频，优秀的评论将获得积分奖励。

5、提交评论后，系统会显示感谢您的点评，表示评价已成功。评论需要经过系统审核，审核通过后才会显示。

如何获得点评返还奖励

1. 登录携程会员账号后，通过携程网上预订旅游产品才能获得点评奖励。如果您是新会员，需先注册；忘记密码？请点击此处。

2. 预订参与点评返还奖励的旅游度假产品。

3. 游玩结束后，确认账户中有待点评的旅游度假订单，进入“我的携程”，点击左侧导航栏中的“订单中心”，找到待点评的订单。

4. 选择待点评的旅游度假产品，进入点评页面，编辑您的游玩体验。

（1）对待点评订单进行评论；

（2）编辑景区游玩的感受；

（3）点击提交，系统会提示点评成功，点评奖励将在5个工作日内返还至您的携程礼品卡账户。